L’App Store è una piattaforma popolare tra gli utenti Apple per scaricare varie applicazioni ed effettuare acquisti. Tuttavia, può capitare di dover annullare un pagamento su App Store. Ciò può essere dovuto a vari motivi, come acquisti accidentali, addebiti ricorrenti o insoddisfazione per il prodotto. Se vi state chiedendo come annullare un pagamento su App Store, questo articolo fa per voi.
Per prima cosa, aprite l’applicazione App Store sul vostro dispositivo iOS. Cliccare sull’immagine del proprio profilo nell’angolo in alto a destra dello schermo.
Una volta cliccato sulla foto del profilo, verrà visualizzato un menu a discesa. Fare clic su “Acquisti” tra le opzioni disponibili. Verrà visualizzato un elenco di tutti gli acquisti recenti effettuati sull’App Store.
Dall’elenco degli acquisti, selezionare il pagamento che si desidera annullare. Fare clic sull’opzione “Segnala un problema” situata accanto al pagamento.
Successivamente, selezionare il motivo per cui si desidera annullare il pagamento tra le opzioni disponibili. È possibile scegliere tra motivi come “Non intendevo acquistare questo articolo”, “L’articolo non è come descritto” o “Non voglio più questo articolo”.
Dopo aver selezionato il motivo, fate clic sul pulsante “Invia” per inviare ad Apple la richiesta di annullamento del pagamento. Una volta elaborata la richiesta, si riceverà una notifica via e-mail sullo stato della richiesta.
Se si desidera evitare qualsiasi addebito futuro da parte di Apple, è possibile bloccare gli addebiti disattivando la funzione di rinnovo automatico. A tal fine, accedere all’App Store e fare clic sull’immagine del proprio profilo. Selezionare “Abbonamenti” dalle opzioni disponibili e disattivare la funzione di rinnovo automatico dell’abbonamento che si desidera annullare.
Il tempo necessario per un rimborso Apple dipende da vari fattori come il metodo di pagamento, il motivo del rimborso e i tempi di elaborazione della banca. In genere, sono necessari circa 3-5 giorni lavorativi perché il rimborso venga registrato sul vostro conto.
Per vedere gli acquisti effettuati su Apple Store, aprire l’applicazione App Store sul proprio dispositivo iOS. Cliccare sull’immagine del profilo e selezionare “Acquisti” dalle opzioni disponibili. Verrà visualizzato un elenco di tutti gli acquisti recenti effettuati sull’App Store.
Il rimborso è un processo in cui un cliente riceve il rimborso del denaro pagato per un prodotto o un servizio. Ciò può essere dovuto a vari motivi, come l’insoddisfazione per il prodotto, l’acquisto accidentale o la mancata consegna del prodotto.
Quando si restituisce un prodotto ad Apple, il rimborso viene elaborato in base al metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Se si è pagato con una carta di credito o di debito, il rimborso sarà accreditato sullo stesso conto. Se si è pagato tramite Apple Pay, il rimborso sarà accreditato sul conto Apple Pay. Allo stesso modo, se si è pagato con una carta regalo, il rimborso verrà riaccreditato sulla carta regalo.
Per verificare la presenza di app a pagamento sul proprio account App Store, è possibile seguire i seguenti passaggi:
1. Aprire l’App Store sul dispositivo.
2. Toccare l’immagine del proprio profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Toccare “Acquistati” per visualizzare un elenco di tutte le app scaricate.
4. Cercare le app che hanno un’icona a forma di nuvola con una freccia rivolta verso il basso accanto ad esse. Si tratta di app acquistate in precedenza ma non ancora installate sul dispositivo.
5. Se accanto a un’app è indicato un prezzo, significa che si tratta di un’applicazione a pagamento. Se non è indicato alcun prezzo, si tratta di un’applicazione gratuita.
Apple ha una politica di restituzione che consente agli utenti di richiedere un rimborso per i loro acquisti sull’App Store. Se si ha diritto a un rimborso, è possibile richiederlo tramite la funzione “Segnala un problema” nella cronologia degli acquisti e Apple esaminerà la richiesta. Se approvata, il rimborso verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale. Tuttavia, è importante notare che la politica di rimborso di Apple può variare a seconda della regione e del tipo di contenuto acquistato.
Per ripristinare un acquisto su App Store, procedere come segue:
1. Aprire l’app App Store sul dispositivo e toccare l’immagine del profilo.
2. Toccare “Acquistati” per visualizzare la cronologia degli acquisti.
3. Trovare l’app o l’elemento che si desidera ripristinare e toccarlo.
4. Toccare il pulsante “Ripristina” situato accanto all’elemento.
5. Inserire l’ID Apple e la password quando richiesto.
6. Attendere il ripristino dell’elemento sul dispositivo.
Se l’articolo che si desidera ripristinare non compare nella cronologia degli acquisti, assicurarsi di aver effettuato l’accesso con lo stesso ID Apple utilizzato per l’acquisto originale. Se il problema persiste, contattare il Supporto Apple per ulteriore assistenza.