WhatsApp è diventata una delle app di messaggistica più popolari al mondo, con oltre due miliardi di utenti. Grazie alla sua interfaccia facile da usare, alla crittografia end-to-end e alla portata globale, è diventato uno strumento essenziale per le aziende per comunicare con i propri clienti. Tuttavia, WhatsApp ha anche introdotto un’applicazione separata chiamata WhatsApp Business, progettata specificamente per le aziende per gestire in modo più efficace le interazioni con i clienti. Cosa significa avere una chat con un account business?
Una chat con account business su WhatsApp è una chat tra un’azienda e i suoi clienti. È simile a una normale chat, ma con caratteristiche aggiuntive che aiutano le aziende a gestire le conversazioni in modo più efficiente. Con una chat per account business, le aziende possono creare saluti personalizzati, impostare messaggi automatici e utilizzare modelli di messaggistica per rispondere rapidamente alle domande più frequenti. Possono anche utilizzare le API di WhatsApp Business per integrare la chat con il loro sistema CRM, consentendo loro di tenere traccia delle interazioni con i clienti e di analizzare i dati per migliorare i loro servizi.
Tuttavia, l’utilizzo di WhatsApp Business presenta alcune limitazioni. Ad esempio, le aziende non possono usare WhatsApp Business per inviare messaggi promozionali ai clienti, a meno che il cliente non abbia scelto di riceverli. Inoltre, non possono inviare messaggi non richiesti o spam ai clienti, poiché WhatsApp ha politiche rigorose contro tali pratiche. Inoltre, le aziende non possono eliminare i messaggi in modo permanente, ma possono spostarli nel cestino di WhatsApp.
Per trovare il cestino di WhatsApp, gli utenti devono andare nel loro elenco di chat e toccare i tre punti nell’angolo in alto a destra. Quindi devono selezionare Impostazioni, poi Chat e infine Backup delle chat. Da qui, è possibile trovare l’opzione per eliminare i messaggi dal cestino o ripristinare i messaggi eliminati.
Se un utente cancella accidentalmente un messaggio, può recuperarlo ripristinando un backup della cronologia delle chat. Tuttavia, questo funziona solo se l’utente ha precedentemente eseguito il backup della cronologia delle chat. Per ripristinare un backup, gli utenti devono disinstallare e reinstallare WhatsApp, quindi seguire le istruzioni per ripristinare la cronologia delle chat.
Infine, gli utenti che desiderano avere due account WhatsApp con lo stesso numero possono utilizzare una funzione chiamata WhatsApp Business API. Questa funzione consente alle aziende di creare un account WhatsApp Business separato utilizzando lo stesso numero di telefono dell’account WhatsApp personale. Tuttavia, questo richiede che le aziende abbiano un profilo aziendale verificato e che seguano le linee guida di WhatsApp per l’utilizzo dell’API.
In conclusione, avere un account business per chattare su WhatsApp può essere uno strumento prezioso per le aziende, che possono gestire in modo più efficace le interazioni con i clienti. Tuttavia, le aziende devono essere consapevoli delle limitazioni dell’utilizzo di WhatsApp Business, come ad esempio l’impossibilità di inviare messaggi non richiesti o di cancellare i messaggi in modo permanente. Devono inoltre sapere come trovare il cestino di WhatsApp e recuperare i messaggi cancellati, se necessario. Infine, le aziende possono utilizzare l’API di WhatsApp Business per avere due account WhatsApp con lo stesso numero, ma devono seguire le linee guida di WhatsApp per l’utilizzo dell’API.
Per sapere se avete WhatsApp Business, cercate l’icona verde della chat con una B bianca all’interno. Questa icona indica che sul vostro dispositivo è installata l’app WhatsApp Business. Inoltre, all’apertura dell’app, vi verrà richiesto di creare un profilo aziendale e di impostare i messaggi automatici.
Per creare un numero di telefono senza scheda SIM, è possibile utilizzare servizi di numeri telefonici online come Google Voice, TextNow o Skype. Questi servizi consentono di ottenere un numero di telefono virtuale che può essere utilizzato per le chiamate e gli SMS senza la necessità di una carta SIM fisica. Tuttavia, si noti che alcuni di questi servizi potrebbero non funzionare con tutte le app di messaggistica o di chiamata, quindi è necessario verificarne la compatibilità in anticipo.
Mi dispiace, ma la domanda che hai posto non è correlata all’argomento dell’articolo “Capire l’account WhatsApp Business Chat”. Tuttavia, per rispondere alla sua domanda, ci sono diversi modi per avere un numero di cellulare usa e getta. Un’opzione è quella di utilizzare un’applicazione per numeri di telefono temporanei, che vi fornisce un numero di telefono temporaneo che potete utilizzare per un periodo di tempo limitato. Un’altra possibilità è quella di utilizzare un piano telefonico prepagato, che consente di acquistare un numero di telefono usa e getta da utilizzare per un breve periodo di tempo prima di gettarlo.