- Verifica di avere una connessione dati mobili o Wi-Fi stabile.
- Controllare lo spazio di archiviazione.
- Controllare gli aggiornamenti di sistema di Android.
- Controllare se l’app è disponibile per il dispositivo.
- Disinstallare e reinstallare l’app.
Se siete utenti di iPhone, vi sarà capitato di non riuscire a scaricare un’applicazione dall’App Store. Può essere frustrante, soprattutto se si ha bisogno dell’applicazione con urgenza. I motivi per cui l’App Store non consente di scaricare un’applicazione possono essere diversi. In questo articolo, esamineremo alcuni dei motivi più comuni e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Se siete nuovi utenti di iPhone, potreste chiedervi come installare l’App Store. Tuttavia, è preinstallato su tutti i dispositivi Apple e non è necessario installarlo separatamente. L’icona dell’App Store si trova nella schermata iniziale. Se l’icona dell’App Store è stata accidentalmente cancellata, è possibile ripristinarla accedendo all’app Impostazioni, selezionando Generali e scegliendo Ripristina layout schermata iniziale.
Se si sta tentando di scaricare un’applicazione, ma non viene scaricata, provare i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
1. Controllare la connessione a Internet: Assicurarsi che l’iPhone sia collegato a una connessione Internet stabile. Se la connessione è debole o instabile, il processo di download potrebbe non riuscire.
2. Controllare la memoria: Se l’iPhone non dispone di spazio sufficiente, potrebbe non essere possibile scaricare altre applicazioni. Andare su Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone per controllare la memoria disponibile.
3. Riavviare l’iPhone: A volte il riavvio dell’iPhone può risolvere il problema del download. Tenere premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare l’opzione “scorri per spegnere”. Fate scorrere il dispositivo fino allo spegnimento e attendete qualche secondo prima di riaccenderlo.
4. Aggiornare l’iPhone: Se l’iPhone non è in esecuzione con l’ultima versione di iOS, potrebbe causare problemi con l’App Store. Andare su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili.
Se non è possibile accedere all’App Store a causa di un blocco del controllo parentale o di altre restrizioni, è possibile sbloccarlo seguendo i seguenti passaggi:
2. Disattivare l’opzione Limitazioni contenuti e privacy.
4. Tornare alla schermata iniziale e provare ad accedere all’App Store.
Se l’icona dell’App Store è stata eliminata per sbaglio, è possibile ripristinarla accedendo all’applicazione Impostazioni, selezionando Generali e scegliendo Ripristina layout schermata iniziale. In questo modo verrà ripristinato il layout predefinito della schermata iniziale, compresa l’icona dell’App Store.
Se siete utenti Android e non potete scaricare applicazioni dal Play Store a causa di un blocco del controllo parentale, potete disabilitarlo seguendo i seguenti passaggi:
2. Toccare le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a sinistra.
4. Toccare Controllo genitori e inserire il PIN o la password.
In conclusione, se non si riesce a scaricare un’applicazione dall’App Store, provare a seguire i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra indicati. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza.
Per rimuovere il blocco di un’app, è possibile procedere come segue:
1. Accedere al menu Impostazioni del dispositivo.
2. Toccare “App e notifiche” o “Gestione applicazioni”.
3. Individuare l’app da cui si desidera rimuovere il blocco e toccarla.
4. Toccare “Info app”.
5. Toccare “Memoria”.
6. Toccare “Cancella dati” o “Cancella cache”.
7. Riavviare il dispositivo.
Si noti che questi passaggi potrebbero non funzionare per tutti i tipi di blocco delle app, poiché alcuni potrebbero essere più complessi o richiedere una password per essere rimossi.
Play Protect è una funzione esclusiva del Google Play Store sui dispositivi Android. Se si verificano problemi con il download di app sull’App Store, Play Protect non è applicabile in quanto non è una funzione dei dispositivi Apple. Per risolvere il problema di download dell’App Store, potete consultare i suggerimenti per la risoluzione dei problemi forniti nell’articolo.
Se il blocco delle app è dovuto al fatto che l’app è bloccata in “attesa” o in “caricamento” durante il download dall’App Store, alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi includono la verifica della connettività Internet, il ripristino delle impostazioni di rete, il riavvio del dispositivo o l’uscita e il rientro nell’App Store. Se l’app è bloccata a causa di controlli o restrizioni parentali, l’utente deve inserire il codice di accesso per sbloccarla.