Per attivare una stampante inattiva, vai nella coda delle stampanti e scegli "Inizio", "Impostazioni", "Stampanti e scanner". Assicurati che non sia selezionata l’opzione "Usa stampante offline" e verifica la stampante.
Questo indica che non possiamo stampare perché la stampante non è collegata al nostro computer.
Per riavviare il servizio di stampa, dobbiamo:
- Entra nelle Preferenze di Sistema e scegli l’opzione Stampanti e scanner.
- In questo punto, dobbiamo fare clic destro sulla stampante e selezionare l’opzione Ripristina il sistema di stampa.
Anche su Windows 10, il processo è identico. Tuttavia, il modo più rapido per accedere a questa funzione è andare su Start, impostazioni, stampanti e scanner, aprire la coda, scegliere il nome della stampante offline e scegliere la stampante.
Titieni premuto per alcuni secondi i tasti "POWER" e "ANNULLA" mentre la stampante è in fase di on ma bloccata. Ora la stampante sarà in modalità di ripristino. Premi quindi i pulsanti "BLU", "VERDE" e "GRIGIO" in questo modo.
Per accedere al menu Apple, seleziona Preferenze di sistema e clicca su Stampanti e Scanner. Se la stampante non è nell’elenco, fare clic sul segno più, segui le istruzioni o seleziona la stampante e fare clic su Aggiungi per completare la configurazione.
Aprire sia i dispositivi che le stampanti. Fai clic con il pulsante destro sulla stampante e scegli "Vedi ciò che viene stampato". Seleziona Stampante. Quindi, se è selezionata l’opzione Usa stampante offline o In pausa, sceglila. Prova a stampare se una selezione è stata eliminata.
La stampante non risponde:
- Verifica che l’alimentazione sia attiva.
- Utilizzare un cavo USB per verificare che il computer e la stampante siano correttamente collegati.
- Aprire la finestra di dialogo Proprietà stampante.
- Seleziona la scheda "Porte".
Toccare l’icona Wireless sul pannello di controllo della stampante. La schermata Wireless viene mostrata. Seleziona l’icona Impostazioni. Per collegare la stampante alla rete wireless, fai clic su Procedura guidata di installazione e segui le indicazioni fornite dal pannello di controllo.