Cosa fare se Word non risponde?
Per ripristinare un file Word non salvato, segui questi passaggi:
- Vai alla voce "Informazioni"
- Seleziona "Gestisci versioni"
- Clicca su "Ripristina documenti non salvati"
Il salvataggio automatico apre la cartella di destinazione. Assicurati di salvare il documento utilizzando Word come di consueto.
Se il documento Word non si apre, segui questi passaggi:
- Nella barra multifunzione, fai clic su File
- Scegli Apri
- Clicca su Apri nella finestra di dialogo per evidenziare il documento di Word che hai scelto
- Clicca sulla freccia accanto al pulsante Apri
- Clicca su Apri e ripristina
Se Word non funziona con Mac, puoi provare a ripristinare le applicazioni di Office seguendo questi passaggi:
- Apri gli strumenti di Microsoft Office
- Trova la funzione "Ripristino applicazioni di Microsoft Office"
- Scegli il documento che non risponde dall’elenco
- Scegli l’opzione "Ripristina" per ripristinarlo
Per aprire un file Word bloccato, segui questi passaggi:
- Salva il file sotto forma di XML
- Apri il documento bloccato
- Vai su File e scegli "Salva con nome"
- Seleziona Computer e clicca su Sfoglia
- Scegli il documento XML di Word (.xml) in "Salva come"
Se Windows 10 non funziona o non risponde, puoi provare questi metodi per risolvere il problema:
- Ottieni Windows 10
- Usa il software per la risoluzione dei problemi
- Effettua una scansione per virus e malware
- Completare una scansione SFC
- Apri il computer in modalità Clean
- Controlla la memoria
- Effettua un controllo del disco
- Riavvia il computer
Se l’attivazione del prodotto non riesce, la barra del titolo delle app di Office mostrerà il testo "Prodotto senza licenza" o "Uso non commerciale/Prodotto senza licenza", e le caratteristiche principali di Office verranno disabilitate.
Per aprire i file che non funzionano correttamente, puoi utilizzare Adobe Digital Editions. Questo programma funziona con i formati PDF e XHTML attraverso il formato ePub ed è disponibile gratuitamente per Windows e macOS.
WordPad, un programma gratuito che consente di aprire file DOC, è già installato su Windows 10 o Windows 8.x. Potresti averlo installato senza renderti conto.
Se vuoi ripristinare Word su Mac, segui queste istruzioni:
- Chiudi e riapri l’app di Office utilizzata per l’acquisto in-app
- Smetti di utilizzare le applicazioni di Office
- Nella parte inferiore della finestra di Microsoft 365, fai clic su "Ripristina acquisto precedente"
Un metodo alternativo per aprire e modificare i file .doc o .docx su Mac è utilizzare Pages, l’applicazione gratuita. Segui questi passaggi:
- Seleziona il file con il tasto destro del mouse
- Scegli "Pagine" dal menu contestuale e apri il file
- Il file .doc o .docx si apre
La procedura per installare Microsoft Office su un Mac è la seguente:
- Accedi e scarica Microsoft Office dalla pagina office.com
- Dopo il download, apri il Finder e vai alla cartella "Download"
- Segui le istruzioni per l’installazione del servizio Office
Se il computer con Windows 10 non funziona correttamente, prova a reinstallare i driver. Segui questi passaggi:
- Vai in Gestione dispositivi
- Clicca sul nome del dispositivo
- Scegli "Disinstalla"
- Windows 10 tenterà di reinstallare nuovamente il driver dopo il riavvio del computer
Se l’attivazione non funziona correttamente, Office fornirà funzionalità ridotte. Inoltre, il messaggio "Uso non commerciale" o "Prodotto senza licenza" apparirà sulla barra del titolo. Tuttavia, sarai comunque in grado di stampare i file.
Puoi utilizzare quattro metodi diversi per aprire file DOCX:
- Acquista la più recente versione di Office
- Utilizza Word Online
- Utilizza Word Viewer
- Utilizza una suite di produttività gratuita come LibreOffice