Hi,
In primo luogo, sono contento che hai scritto il tuo requisito in dettaglio, aiuta a capire cosa esattamente stai cercando, che accade abbastanza meno su tali thread.
Quindi, stai cercando una base di conoscenza che può aiutare nella documentazione per i vostri prodotti software. In questo caso vi consiglierei di provare ProProfs Knowledgebase e qui ci sono le ragioni perché:
1. Creare documentazione al volo - Si può facilmente creare guide passo passo per i vostri prodotti software e aiutare i vostri clienti a capire il vostro software. Non solo, è possibile aggiungere tooltip, immagini, video o incorporare video, clip audio e più per rendere la vostra documentazione impeccabile.
2. Ruoli e permessi - Come azienda di software, le tue guide utente dovrebbero passare attraverso più revisioni e recensioni. Dal contenuto alle revisioni tecniche, ci vuole molto tempo e molte persone per finalizzare una documentazione. Per questo, è possibile impostare i ruoli e assegnare i permessi al tuo team. In questo modo, tutto il lavoro verrebbe salvato come bozza e solo l'amministratore sarebbe in grado di pubblicare il contenuto.
3. Vantaggi del contenuto condizionale - Un sacco di volte ci potrebbero essere alcune informazioni sensibili sul vostro software che non si può desiderare di rivelare a un particolare insieme di pubblico. Let's dire se ci sono diversi piani per lo stesso software e solo una guida utente per lo stesso. Quindi vorreste nascondere e mostrare il contenuto rilevante agli utenti in base ai loro piani di acquisto. Questo può essere fatto facilmente con il contenuto condizionale. È possibile impostare condizioni specifiche su un pezzo di contenuto e può essere nascosto o mostrato quando le condizioni sono soddisfatte.
Leggi di più sul contenuto condizionale qui: knowledgebase.proprofs.com/introduction-to-conditional-content
Spero che sia di aiuto!