Devo fare un aneddoto su questo.
Un computer è passato sul mio banco recentemente. Il proprietario lo aveva acquistato qualche anno fa, da un'agenzia di noleggio. Il tipo di posto che affitta mobili, elettrodomestici, computer, TV, ecc. L'ha acquistato, e ha affermato che le era stato detto che il computer era nuovo di zecca fuori dalla scatola. La linea temporale si allinea in ogni caso, era un Dell che è uscito sul mercato all'incirca nel periodo in cui lei ha ricevuto il suo.
L'unità è arrivata con 3GB fuori dalla scatola. Dell l'ha persino elencato come tale. Non era così impressionante, ma non doveva esserlo. Stava avendo un problema con la velocità. L'unità girava più lentamente del solito.
Avviandola, e finalmente arrivando a Windows, la pagina delle proprietà del sistema riconosceva i 3GB di Ram, ma diceva che c'erano solo 768 MB utilizzabili. Questo, naturalmente, spiega perché questo portatile Windows 7 funzionava male. Qui è dove le cose si fanno interessanti.
Possiamo vedere che c'è un problema di RAM con l'unità. Quando lo si accende, emette due bip prima di procedere allo splash screen del BIOS con il logo Dell. Secondo questi due bip, c'è un problema con la RAM. Il problema potrebbe essere con uno degli slot, o uno degli stick di Ram, o anche con la scheda madre. E poi il proprietario mi sgancia questa bomba.
"Oh, ha sempre suonato così, dal primo giorno che l'ho preso. Ho pensato che fosse solo un suono che faceva perché lo accendevi"
Così ho preso quattro buone chiavette da 2GB di Ram DDR3, due della stessa velocità della sua e due più veloci. Ho scambiato i suoi 3GB con il primo set di 4GB. Il sistema si avvia con un bip costante... come se non ci fosse la Ram. Rimosso il paio, scambiato il paio corrispondente alla velocità del suo. Stesso problema. Bip costante come se non ci fosse ram. Ne ho rimosso uno. Il sistema si è avviato solo con i due bip, e alla fine ha raggiunto il desktop. Il sistema riconosceva 2GB, e aveva solo 768mb disponibili.
Questo era lo schema. Il sistema si avviava con una chiavetta da 2GB in entrambi gli slot, e non importava quale slot. Il sistema, all'avvio, aveva due stati: bip costante e nessuna operazione, o i due bip seguiti dal normale avvio. In nessun momento Windows presentava più di 768MB disponibili.
Il suo problema era ovviamente hardware, e relativo alla scheda madre, ed esisteva da quando l'unità era nuova, ed era solo peggiorato.
Ora. Ci sono discussioni su Tomshardware su questo stesso problema, con diverse quantità di Ram, e sembra (provvisoriamente) che il problema sia dovuto all'uso di Ram incompatibile. Non una cattiva Ram, e non necessariamente una cattiva scheda, ma tempi incompatibili.
Quindi, per prima cosa dovrei chiedere... il produttore della vostra scheda madre elenca la specifica marca/modello/seriale/serie della Ram che state usando, come compatibile con essa? Questa potrebbe essere la causa di ciò che stai vedendo.
Secondo, questo problema è emerso per la prima volta quando hai acquistato questa Ram e hai provato a usarla, o questo problema è apparso quando hai aggiornato a Windows 10 (mentre hai usato questa stessa Ram per un po' senza alcun problema), o questo problema è apparso apparentemente dal nulla?