{"id":15483,"date":"2025-07-02T16:41:01","date_gmt":"2025-07-02T16:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/annullare-ordine-glovo-rimborso\/"},"modified":"2025-07-02T16:41:01","modified_gmt":"2025-07-02T16:41:01","slug":"annullare-ordine-glovo-rimborso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/annullare-ordine-glovo-rimborso\/","title":{"rendered":"Annullare un ordine su Glovo"},"content":{"rendered":"<p>Per annullare un ordine su Glovo nel 2025, la procedura e il rimborso dipendono dallo stato dell\u2019ordine al momento dell\u2019annullamento. Puoi annullare un ordine direttamente dall\u2019app nella sezione \u201cI tuoi ordini\u201d. Le condizioni di rimborso variano:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se l\u2019ordine non \u00e8 stato ancora accettato dal negozio<\/strong>, puoi annullare gratis e ricevere il rimborso completo <sup class='quote-ref' data-quote='1'>[1]<\/sup> <sup class='quote-ref' data-quote='3'>[3]<\/sup>.<\/li>\n<li><strong>Se il locale ha accettato e iniziato a preparare l\u2019ordine<\/strong> (per cibo), potresti pagare il prezzo dei prodotti ma ricevere il rimborso delle altre spese <sup class='quote-ref' data-quote='1'>[1]<\/sup> <sup class='quote-ref' data-quote='3'>[3]<\/sup>.<\/li>\n<li><strong>Se \u00e8 gi\u00e0 stato assegnato un corriere (Glover),<\/strong> paghi una commissione di annullamento (normalmente il costo della consegna base), ma il prezzo dei prodotti pu\u00f2 essere rimborsato solo se non ancora preparati <sup class='quote-ref' data-quote='1'>[1]<\/sup> <sup class='quote-ref' data-quote='3'>[3]<\/sup>.<\/li>\n<li><strong>Se il corriere ha gi\u00e0 ritirato l\u2019ordine o sta consegnando,<\/strong> paghi sia prodotti che consegna, e potresti recuperare il costo del prodotto solo se il corriere riesce a restituirlo, con anche un costo per il servizio di restituzione (non applicabile per cibo gi\u00e0 preparato) <sup class='quote-ref' data-quote='1'>[1]<\/sup> <sup class='quote-ref' data-quote='3'>[3]<\/sup>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ordini <strong>non alimentari<\/strong>, l&#8217;annullamento \u00e8 gratuito finch\u00e9 nessun corriere accetta la richiesta. Dopo l\u2019assegnazione, il servizio di consegna ti verr\u00e0 comunque addebitato <sup class='quote-ref' data-quote='3'>[3]<\/sup>.<\/p>\n<p>Dopo l\u2019annullamento, il rimborso (totale o parziale) viene emesso secondo le condizioni sopra riportate. Dopo il 19 maggio 2025, se richiedi un rimborso per un ordine (ad esempio per prodotti errati o mancanti), non comparir\u00e0 pi\u00f9 la prova fotografica nel portale dei ristoratori, ma il supporto resta attivo per ulteriori verifiche <sup class='quote-ref' data-quote='2'>[2]<\/sup>.<\/p>\n<p>Eventuali problematiche su rimborso mancato possono essere reclamate tramite il servizio clienti Glovo e, se necessario, attraverso piattaforme di tutela consumatori come Altroconsumo <sup class='quote-ref' data-quote='5'>[5]<\/sup> <sup class='quote-ref' data-quote='6'>[6]<\/sup>.<\/p>\n<p>Per riassumere:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rimborso completo:<\/strong> Se annulli prima che il locale accetti l\u2019ordine.<\/li>\n<li><strong>Solo consegna a tuo carico:<\/strong> Se annulli dopo assegnazione ma prima del ritiro.<\/li>\n<li><strong>Poco o nessun rimborso:<\/strong> Se il corriere ha gi\u00e0 ritirato\/consegnato, rimborsano solo quanto eventualmente recuperabile (tranne cibo, che solitamente non si rimborsa una volta preparato).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consulta sempre la sezione aiuto di Glovo per casi particolari o eventuali aggiornamenti alle policy <sup class='quote-ref' data-quote='3'>[3]<\/sup>.<\/p>\n<script>const sources = [[1,\"https:\/\/it.malavida.com\/faq\/come-annullare-un-ordine-di-glovo-dallo-smartphone\",\"Come annullare un ordine di Glovo dallo smartphone - Malavida\",\"Se, per qualche motivo, ti sei sbagliato o pentito, puoi annullare un ordine di Glovo dopo averlo effettuato. Ti spieghiamo come farlo senza problemi\"],[2,\"https:\/\/sell.glovoapp.com\/it\/it\/resources\/news\/aggiornamento-delle-piattaforme-glovo-per-i-ristoranti\/\",\"Aggiornamento delle piattaforme Glovo per i ristoranti - Italia\",\"\u26a0\ufe0f IMPORTANTE: tieni presente che questo contenuto riguarda solo i ristoranti partner di Glovo. Se sei un supermercato o un negozio di vendita al dettaglio partner, leggi gli aggiornamenti della piattaforma che ti riguardano in questo articolo. Glovo si impegna continuamente per migliorare gli strumenti e i servizi che fornisce. Al fine di\u2026Continuar leyendo\"],[3,\"https:\/\/glovoapp.com\/docs\/it\/faq\",\"Aiuto | FAQ Glovo\",\"Hai bisogno di aiuto con un ordine Glovo? O hai dei dubbi sui nostri servizi? Consulta le FAQ\"],[4,\"https:\/\/delivery.glovoapp.com\/it\/faq\/hc_problems\/issues-with-orders\/\",\"Glovo Italia \u00bb Problemi con gli ordini\",\"Se uno dei tuoi ordini viene annullato dopo il ritiro, sul tuo schermo apparir\u00e0 una notifica di annullamento. L\u2019ordine dovr\u00e0 quindi essere restituito: qui sotto trovi l\u2019elenco dei punti di ritorno per citt\u00e0. Controlla la posta in arrivo dell\u2019app per ulteriori dettagli sui punti di ritorno disponibili nella tua citt\u00e0. Consiglio utile: Puoi completare il reso entro 24 ore dall\u2019annullamento. Controlla attentamente gli orari di apertura per la tua citt\u00e0. Avvertimento : A ricevere gli ordini...\"],[5,\"https:\/\/www.altroconsumo.it\/reclamare\/bacheca-dei-reclami\/ordine-sbagliato-e-mancato-rim\/09f06c333d828dae4b\",\"ordine sbagliato e mancato rimborso: reclamo e opinione su Glovo\",\"\"],[6,\"https:\/\/www.altroconsumo.it\/reclamare\/bacheca-dei-reclami\/annullamento-ordine-con-addebi\/CPTIT01904805-16\",\"Annullamento ordine con addebito: reclamo e opinione su Glovo\",\"In data 29\/10\/2023ho fatto un ordine tramite l\u2019applicazione di Glovo alle ore 11.30 richiedendo che la consegna venisse effettuate tra le ore 13.00 e le ore 13.30 dello stesso giorno ma alle ore 13.15 ci arriva la notifica dell\u2019orario di consegna posticipato (nuova consegna prevista tra le 13.45 e l...\"],[7,\"https:\/\/it.trustpilot.com\/review\/glovoapp.com?page=10\",\"Glovo App | Leggi le recensioni dei servizi di glovoapp.com - Trustpilot\",\"\"]];<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Per annullare un ordine su Glovo nel 2025, la procedura e il rimborso dipendono dallo stato dell\u2019ordine al momento dell\u2019annullamento. 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Le condizioni di rimborso variano: Se l\u2019ordine non \u00e8 stato ancora accettato dal negozio, puoi annullare gratis e ricevere il rimborso completo [1] [3]. &#8230; <a title=\"Annullare un ordine su Glovo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/annullare-ordine-glovo-rimborso\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Annullare un ordine su Glovo\">Leggi tutto<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3604,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3792],"tags":[],"class_list":["post-15483","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rimborso-e-annullamento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3604"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15483\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/mobiletech\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}