Istruzioni per il Reso su Shein

Perché non posso fare il reso su Shein?

Affinché la richiesta venga avallata, quindi, le merce deve risultare inutilizzata ed essere riposta nell'imballaggio originale: non vengono accettati, difatti, indumenti già indossati, danneggiati, lavati o alterati. Inoltre, per motivi igienici non possono essere restituite le seguenti tipologie di articoli.
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Per fare un reso su Shein nel 2025, devi seguire una procedura online molto semplice. Ecco i passaggi aggiornati:

  • Puoi restituire qualsiasi articolo non utilizzato entro 45 giorni dalla data di consegna. Il reso è consentito solo se il prodotto non è stato usato, lavato o danneggiato e conserva tutte le etichette originali [5] [1] [3].
  • Accedi al sito o all’app Shein con il tuo account e vai su "I miei ordini" [5] [7].
  • Seleziona l’ordine e clicca su "Restituisci Articolo". Scegli i prodotti da restituire e indica il motivo del reso [5] [7].
  • Scegli la modalità di spedizione:
    • Con Poste Italiane (SDA) otterrai un’etichetta precompilata da Shein, da stampare e incollare sul pacco. Il costo della spedizione di reso tramite Poste è 4,50€, detto dal rimborso (la prima etichetta di reso per ogni ordine è spesso gratuita, mentre le successive hanno il costo indicato) [5] [1].
    • Puoi scegliere anche un corriere privato a tue spese, ma in questo caso devi occuparti tu della spedizione e i costi sono totalmente a tuo carico [5].
  • Prepara il pacco e consegnalo alle Poste o al corriere scelto, secondo il metodo selezionato [5] [1].
  • Una volta che Shein riceve il prodotto e controlla che sia conforme, procede al rimborso secondo il metodo scelto (carta, PayPal, portafoglio Shein) [5] [1].

Nota: Alcuni articoli (ad esempio quelli personalizzati o di intimo) potrebbero non essere restituibili, come specificato dalle condizioni della piattaforma [5].

Il rimborso arriva solitamente entro pochi giorni dalla ricezione del reso, ma i tempi possono dipendere dal metodo di rimborso selezionato e dai tempi della banca [5] [1] [3].

In sintesi: accedi al tuo account, vai su "I miei ordini", seleziona l’articolo, scegli il reso e il metodo di spedizione, stampa e applica l’etichetta di reso, consegna il pacco e attendi il rimborso [5] [1] [7].

Se hai bisogno di istruzioni dettagliate con immagini, puoi fare riferimento anche alle guide ufficiali dalla sezione "Politica di Reso" presente su Shein Italia [7].

Domande frequenti

Come funziona il rimborso su Shein?
Il rimborso verrà applicato partendo dall'ultima rata e procedendo a ritroso verso le rate precedenti. Se alcune rate sono già state pagate e l'importo del rimborso è superiore al saldo residuo dovuto, le rate rimanenti verranno annullate e la differenza verrà rimborsata utilizzando il metodo di pagamento originario.
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Come si prepara un pacco per il reso?
Prepara il tuo pacco Sigilla la scatola con nastro di plastica o nylon largo almeno 3 cm. Non utilizzare nastro adesivo standard. Avvolgi gli articoli separatamente e utilizza materiale d'imbottitura. Ottieni suggerimenti per l'imballaggio.
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Come si fa a fare un reso?
Per eseguire il reso di un prodotto acquistato presso un qualsiasi negozio e possibile recarsi di persona e chiedere agli addetti. Per gli acquisti on-line invece è sufficiente chiamare il servizio clienti o più semplicemente gestire la pratica di reso direttamente dal proprio account.
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Dove finiscono i resi di SHEIN?
In relazione a questa inchiesta, Aftonbladet ha contattato Shein, che afferma che circa il 90% dei suoi resi in Europa vengono riconfezionati e reintegrati nel sistema di inventario dell'azienda per la vendita.
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Chi è il proprietario di Shein?
Fondato nel 2008 a Nanchino (Cina) da Chris Xu, è attualmente una superpotenza del fast fashion – vendita a prezzi contenuti di abiti e accessori non di alta qualità – e, come tanti competitor, si è ritrovato al centro di numerose polemiche per violazioni dei diritti umani, salute e sicurezza.
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Come fare il cambio taglia su Shein?
Come modificare articoli ordine SHEIN Adesso, individua l'ordine che intendi modificare, premi sulla relativa icona dei tre puntini e seleziona l'opzione Cambiare dal menu apertosi. Nella schermata Cambiare articoli, puoi sia sostituire uno specifico articolo che modificarne i dettagli, come taglia, colore e quantità.
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Come selezionare il punto di ritiro Shein?
📣📣PUNTO RITIRO SHEIN 📣📣 ✔️Come selezionare la modalità "ritiro in negozio"? -Segui i seguenti passaggi👇 •Scegli l'articolo che vuoi acquistare e aggiungi al carrello •Vai al carrello • Scegli la modalità "RITIRO PRESSO IL NEGOZIO " •CLICCA SU 2EXPRESSPOSTAPRIVATA 📍 Ci troviamo in via Santa Maria a cubito 564b nei ...
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