Recuperare il codice PUK Fastweb

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Cosa succede se non ricordo il PUK?

Se hai perso il codice PUK della CIE, cioè della tua Carta d'Identità eElettronica, sarai felice di sapere che puoi recuperarlo mediante l'app CieID (Android, marketplace alternativi e iOS/iPadOS), a patto che tu abbia fornito i contatti (email e/o numero di cellulare) in fase di richiesta della carta.
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Per recuperare il codice PUK Fastweb nel 2025, puoi procedere in diversi modi:

  • Accedi all’Area Clienti MyFastweb sul sito ufficiale (fastweb.it) con le tue credenziali. Una volta loggato, nella pagina principale troverai un pulsante per recuperare sia il PIN sia il codice PUK della tua SIM [1].

  • Se non ricordi le credenziali per l’Area Clienti, puoi avviare la procedura di recupero password dal sito Fastweb.

  • In caso di difficoltà, contatta l’assistenza clienti Fastweb chiamando il numero 192193 (gratuito da rete mobile Fastweb e anche da telefono fisso) oppure il numero +39 3756004193 se chiami dall’estero. Puoi anche usare i canali social (pagina Facebook o Twitter) o recarti in un punto vendita Fastweb [1] [3].

  • Il codice PUK è presente anche sulla plastica di supporto su cui era fissata la SIM al momento dell’acquisto, quindi se l’hai conservata, lì lo trovi [1] [6].

  • Attenzione: inserire il codice PUK errato per 10 volte consecutive rende inutilizzabile la SIM [3].

Queste indicazioni sono aggiornate per il 2025, come risulta dalle fonti ufficiali Fastweb e guide recenti [1] [3] [6].

Domande frequenti

Come richiedere il codice PUK?
scarica o aggiorna l'ultima versione dell'app CieID su uno smartphone dotato di tecnologia NFC, accedi dal menù dell'app alla voce “Recupero PUK”, avvicina la CIE allo smartphone, inserisci il numero di serie della tua CIE (riportato in alto a destra sulla Carta),
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Come parlare con un operatore Fastweb?
Per chi è già cliente Fastweb e desidera assistenza o maggiori informazioni sull'abbonamento è possibile consultare l'Area Assistenza di MyFastweb o dall'APP MyFastweb, oppure chiamare il numero 192193. Il Servizio Clienti è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
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1 commento su “Recuperare il codice PUK Fastweb”

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