STEP 1: disinstallare le applicazioni dannose da Android
Il telefono Android sarà infettato da virus da un'applicazione dannosa che è installata sugli smartphone. In questo primo passo, cercheremo di identificare e disinstallare qualsiasi app dannosa che potrebbe essere installata sul tuo telefono Android.
- Apri l'applicazione "Impostazioni" del tuo dispositivo, poi clicca su "Applicazioni "Per disinstallare l'app dannosa dal tuo dispositivo Android, vai al menu Impostazioni, poi clicca su Applicazioni o Application manager (questo può variare a seconda del tuo dispositivo).
- Trova l'app dannosa e disinstallala.La schermata "Applicazioni" verrà visualizzata con una lista di tutte le app installate sul tuo dispositivo. Scorri la lista fino a trovare l'app dannosa http://app.In nostro caso l'app dannosa è "BaDoink", ma molto probabilmente sarà diversa nel tuo caso. Queste sono alcune note app dannose: BaDoink, Porn-player, Browser update 1.0, Flash Player, Porn Droid o System Update.Altre app che non sono dannose, tuttavia sono note per mostrare annunci indesiderati sono: Peel Smart Remote, ES File Explorer, Xender, Amber Weather Widget, GO Weather Forecast & Widgets, Kitty Play, Touchpal, Z Camera. Se vedi una delle app di cui sopra, dovresti disinstallarla. Se non riesci a trovare l'applicazione dannosa, ti consigliamo di disinstallare tutte le applicazioni installate di recente.
- Clicca su "Disinstalla "Tocca l'applicazione che vorresti disinstallare.Questo non avvierà l'applicazione, ma aprirà la schermata App Info del programma. Se l'app è attualmente in esecuzione, premi il pulsante Force stop. Se il pulsante Uninstall è in grigio (questo può accadere se il tuo telefono è infettato dal malware Android Screen Locker) allora vai a:
1. Impostazioni > Sicurezza > Amministratori dispositivo. Impostazioni > Sicurezza > Amministratori del dispositivo.
2. Tocca l'applicazione che non puoi disinstallare.
3. Scegli "Disattiva" > "OK" e spegni immediatamente il tuo dispositivo.
4. Avvia nuovamente il tuo dispositivo e poi disinstalla l'applicazione dannosa. - Clicca su "OK".Dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo di conferma per l'applicazione dannosa, clicca su "OK" per rimuovere l'applicazione dannosa dal tuo telefono Android.
- Riavvia il telefono.Riavvia il tuo dispositivo Android per completare il processo di rimozione.
STEP 2: Usa Malwarebytes per Android per rimuovere adware e app indesiderate
Malwarebytes è una delle app anti-malware più popolari e più usate, e per buone ragioni. È in grado di distruggere molti tipi di malware che altri software tendono a mancare, senza costarvi assolutamente nulla. Quando si tratta di ripulire un dispositivo infetto, Malwarebytes è sempre stato gratuito e lo raccomandiamo come strumento essenziale nella lotta contro il malware.
La prima volta che installi Malwarebytes, ti viene data una prova gratuita di 30 giorni dell'edizione premium, che include strumenti preventivi come la scansione in tempo reale e funzioni antifurto. Dopo 30 giorni, si ritorna automaticamente alla versione base gratuita che rileverà e pulirà le infezioni da malware solo quando si esegue una scansione.
- Scarica Malwarebytes.Puoi scaricare Malwarebytes cliccando il link qui sotto.MALWAREBYTES DOWNLOAD LINK
(Il link qui sopra apre un Google Play Store da dove è possibile scaricare Malwarebytes) - Installa Malwarebytes sul tuo dispositivoNel Google Play Store, tocca "Install" per installare Malwarebytes sul tuo dispositivo.Quando il processo di installazione è finito, tocca "Apri" per iniziare a usare Malwarebytes per Android.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazioneQuando Malwarebytes si aprirà, vedrai la procedura guidata di installazione di Malwarebytes che ti guiderà attraverso il Malwarebytes per Android ti porta attraverso una serie di autorizzazioni e altre opzioni di installazione.
Questa è la prima di due schermate che spiega la differenza tra la versione Premium e quella gratuita. Scorri questa schermata per continuare.Clicca su "Got it" per procedere al passo successivo.
Malwarebytes for Android chiederà ora una serie di autorizzazioni che sono necessarie per scansionare il tuo dispositivo e proteggerlo dal malware. Tocca "Give permission" per continuare.
Tocca su "Allow" per dare il permesso a Malwarebytes di accedere ai file sul tuo dispositivo.
- Aggiorna il database ed esegui una scansione con MalwarebytesTi verrà ora richiesto di aggiornare il database ed eseguire una scansione completa del sistema.Clicca su "Aggiorna il database" per aggiornare le definizioni anti-malware di Malwarebytes all'ultima versione, poi clicca su "Esegui una scansione completa" per eseguire una scansione del sistema.
- Aspetta che la scansione di Malwarebytes sia completata.Malwarebytes inizierà ora a scansionare i tuoi dispositivi alla ricerca di adware e altre app dannose. Questo processo può richiedere alcuni minuti, quindi ti suggeriamo di fare qualcos'altro e controllare periodicamente lo stato della scansione per vedere quando è finita.
- Clicca su "Remove Selected".Quando la scansione è completata, ti verrà presentata una schermata che mostra le infezioni malware che Malwarebytes ha rilevato. Per rimuovere le app dannose che Malwarebytes ha trovato, clicca sul pulsante "Remove Selected".
- Riavvia il tuo dispositivo.Malwarebytes ora rimuoverà tutte le app dannose che ha trovato. Per completare il processo di rimozione del malware, Malwarebytes potrebbe chiederti di riavviare il tuo dispositivo.
Quando il processo di rimozione del malware è completo, puoi chiudere Malwarebytes e continuare con il resto delle istruzioni.
STEP 3: Pulire i file spazzatura da Android con Ccleaner
In questo passo puliremo la cache del tuo dispositivo con l'applicazione Ccleaner. CCleaner è un'applicazione gratuita, che ci aiuterà a pulire il tuo dispositivo dai file spazzatura.
- Scarica Ccleaner.Puoi scaricare Ccleaner cliccando sul link qui sotto.CCLEANER DOWNLOAD LINK
(Il link qui sopra aprirà una nuova pagina da cui potrai scaricare Ccleaner) - Installa Ccleaner sul tuo dispositivoClicca sul pulsante "Installa", e quando verranno visualizzati i permessi dell'app clicca su "Accetta" per installare Ccleaner sul tuo dispositivo.
Ccleaner verrà installato sul tuo telefono, questo richiederà solo pochi secondi. Quando Ccleaner ha finito l'installazione, apri l'applicazione
- Clicca su "Analizza "Per eseguire una scansione del sistema con Ccleaner, clicca sul pulsante "ANALIZZA".
- Pulisci il tuo dispositivo dai file spazzaturaCcleaner inizierà ora la scansione del tuo dispositivo alla ricerca di file spazzatura. La scansione potrebbe richiedere alcuni minuti a seconda di quante applicazioni hai installato.
Quando l'analisi è completata, tocca per segnare le caselle di controllo accanto a "Storia" e "Cache". Puoi anche controllare qualsiasi altra applicazione che vuoi eliminare il suo contenuto nella cache.
Tocca il pulsante "CLEAN" per rimuovere tutti i file spazzatura dal tuo dispositivo Android.
(OPZIONALE) STEP 4: Ripristina il router alle impostazioni di fabbrica
Questo passo è facoltativo ed è consigliato solo se si sospetta che il router possa essere infettato da malware.
Negli ultimi attacchi, i cybercriminali stanno infettando il router per reindirizzare i dispositivi Android a diversi siti web. Resettare il router alle impostazioni predefinite può rimuovere i reindirizzamenti maligni, tuttavia sarà necessario riconfigurare tutte le impostazioni.
Quando si resetta il router vengono cambiate le seguenti impostazioni:
- Nome utente e password del router
- Nome utente e password del Wi-Fi
- Nome utente e password dell'ISP
- Eventuali port-forward che avete impostato
- Eventuali impostazioni del firewall che avete fatto
- In pratica, qualsiasi modifica di configurazione che avete fatto al vostro router.
Come probabilmente puoi capire dalla lista qui sopra, resettare il tuo router è un affare serio. Procedi con cautela.
Se non sai come configurare un router, non dovresti eseguire questo passo.
- Premere il pulsante "Reset" per 30 secondiPer resettare il tuo router trova il piccolo pulsante di reset che si trova di solito sul retro del router. Mentre il router è acceso, usa uno spillo o l'estremità di una graffetta per premere e tenere premuto il pulsante di reset. Dovrai tenerlo premuto per circa 30 secondi.
- Riconfigura le impostazioni del routerRiconfigura tutte le impostazioni del tuo router (esempio: nome utente e password dell'ISP, nome utente e password del router)
Il tuo dispositivo Android dovrebbe ora essere privo di malware.
Se hai ancora problemi mentre cerchi di rimuovere il malware dal tuo dispositivo Android, fai una delle seguenti cose:
- Fai un backup delle tue foto e dei tuoi documenti, poi resetta il tuo dispositivo Android alle impostazioni di fabbrica
Spero che questo aiuti...