Periodicamente, si può notare che lo schermo del tuo cellulare è sfocato, o comunque distorto. Lo schermo può essere sfocato per diversi motivi. Per esempio, potresti aver fatto cadere il dispositivo in una pozza d'acqua o farlo cadere a terra. Se il tuo telefono ha un problema hardware che non è risolvibile resettando il telefono, dovrai portare il dispositivo per le riparazioni fisiche. Il telefono ha probabilmente un problema hardware se, dopo aver resettato il dispositivo, lo schermo rimane sfocato. Prima di portare il dispositivo in riparazione, sono disponibili diversi passaggi per riportare il telefono alla normalità.
- Ispezionare il dispositivo per danni da acqua/liquido. Rimuovi il vano batteria per individuare l'adesivo che ti avvisa che il dispositivo si è bagnato. Se l'adesivo è cambiato da bianco a un altro colore, il dispositivo ha subito un danno da acqua. Se lo schermo è danneggiato a causa di un danno da acqua, non è risolvibile resettando il dispositivo, poiché si tratta di un problema hardware fisico, e non di un problema software. In questo caso, porta il tuo telefono nel punto vendita del tuo provider per far riparare il dispositivo. Sii pronto a pagare eventuali spese di riparazione o sostituzione, soprattutto se il tuo telefono è fuori garanzia. Il provider di telefonia mobile ti dirà se il tuo telefono è fuori garanzia.
- Assicura il tuo cellulare se è stato danneggiato dall'acqua. Rimuovere la batteria e l'acqua in eccesso. Premere delicatamente sullo schermo per eliminare l'acqua in eccesso, se necessario. Lascia asciugare il cellulare e la batteria in una zona dove il dispositivo non si bagnerà. Per esempio, posizionare il dispositivo sulla guarnizione di una finestra, mentre la finestra è chiusa. Il dispositivo potrebbe subire ulteriori danni se piove. Non lasciare che il dispositivo si asciughi vicino a una fonte di calore, come un forno o un riscaldatore. Lascia asciugare il telefono per tre giorni e riaccendilo.
- Fai un "soft reset" sul tuo dispositivo. Lo schermo può riprendersi con un semplice reset. L'esecuzione di un "soft reset" riavvia semplicemente il telefono, senza distruggere i dati che hai salvato sul dispositivo. Spegni il dispositivo tenendo premuto il pulsante "Power" per alcuni secondi. Rimuovi il vano batteria e la batteria dal dispositivo. Riposizionare la batteria e il coperchio della batteria dopo alcuni secondi. Accendere il dispositivo.
- Eseguire un "hard reset" per riportare il telefono alle condizioni di fabbrica. L'hard reset cancella tutti i dati dal dispositivo. Usa questa opzione se hai escluso danni da acqua allo schermo e il reset soft non ha risolto il problema. Le istruzioni per eseguire un "hard reset" sono diverse per ogni dispositivo.
NOTA: FARE IL BACKUP DI TUTTI I DATI PRIMA DELL'HARD RESET.