Palefsky stava scaricando un'applicazione sul suo telefono Android quando ha preso il virus costruito dai criminali informatici per ricattare le persone per soldi.
"C'era come una sovrapposizione che è venuto sul mio schermo che diceva FBI warning. Il tuo telefono è stato bloccato dall'FBI. Diceva che per sbloccare il tuo telefono o riaverlo, avresti dovuto pagare la tassa di 500 dollari", ha detto Palefsky.
Il messaggio era seguito da istruzioni su come inviare denaro per il pagamento attraverso Paypal Cash.
Palefsky dice che ha provato di tutto, da spegnere il telefono a togliere la batteria. Nulla ha aiutato e non ha accesso a nulla sul suo telefono.
Scaricare l'antivirus può evitare che questo accada. Malwarebytes offre un software antivirus gratuito per i telefoni.
Mentre nulla è certo, gli esperti di sicurezza informatica dicono che ci sono un paio di trucchi per provare a riavere l'accesso dopo essere stati hackerati.
1. TRICKS FOR MOST CUSTOMERS
The best thing to do is get the device into Safe Mode to uninstall and/or deactivate from Device Admin list.
Because of various Android updates and different device/carrier variants there are two common methods they could try. If they don’t, they’ll have to look up how to do it on their particular device.
Jellybean, Android 4.1 and up
Power Button
Long press Power Off on screen
Press ‘OK’ to reboot to Safe Mode
Prior to Jellybean or above steps do not work.
Power button
Press ‘Power Off’ or ‘Restart’
Restart if powered off
Hold ‘Volume down’ button while booting up.
Once in Safe Mode
Navigate to Device Administrators before uninstalling.
Settings -> Security -> Device administrators -> uncheck Malware app -> Deactivate
Navigate to Settings -> Apps locate app uninstall or uninstall with long press from App tray
Restart device
2. TRICKS FOR TECH SAVVY CUSTOMERS
Potete fargli provare la rimozione tramite linea di comando usando ADB mentre sono collegati con una USB.
Per ottenere adb potete puntare ahttp://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=48915118#post48915118
Oppure, per il kit di sviluppo Android completo qui:https://developer.android.com/sdk/installing/index.html
La parte più difficile è identificare il nome del pacchetto perché ovviamente cercano di nascondere, quindi il nome potrebbe essere randomizzato, qualche variazione adobe flash o porno, o uno che non ha senso.
Meglio farlo mentre il dispositivo è in modalità provvisoria, collegare il dispositivo via USB con il debug USB attivato.
Utilizzando adb, da linea di comando:
> adb shell
pm list packages (identificare l'app)
- non-root:
> adb shell am force-stop com.mypackage (com.mypackage è il nome dell'app)
- con root:
pm disable com.mypackage
Examples:
adb shell am force-stop knhd.nduix.kvzpl
adb shell am force-stop com.porno.player
Next uninstall app.
Restart device