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Come si mettono le recensioni?
Anche da computer, puoi lasciare una recensione a un luogo collegandoti alla pagina principale di Google e scrivendo il suo nome nel campo di ricerca. Nella nuova pagina aperta, pigia sul pulsante Scrivi una recensione presente nel box a destra, scrivi la tua recensione e fai clic sul pulsante Pubblica.
Successivamente, dove si scrivono le recensioni?
Trustpilot. Trustpilot è una delle piattaforme di recensione con la più alta visibilità su internet dato che si trova regolarmente sui risultati di ricerca Google. Si tratta di una community di recensione online dove gli utenti possono recensire qualsiasi attività.
Come fare recensioni su Google da smartphone? Per aggiungere una valutazione o una recensione:
- Apri l'app Google Maps. sul tuo telefono o tablet Android.
- Cerca un luogo o toccalo sulla mappa.
- In basso, tocca il nome o l'indirizzo del luogo.
- In alto, tocca Recensioni.
- Scorri fino alle cinque stelle vuote.
- Crea la tua recensione:
Come si fa a rispondere a una recensione?
Fai clic sulla scheda Maps della tua attività commerciale. Fai clic su “Recensioni”. Trova la recensione a cui desideri rispondere e fai clic su “Rispondi” accanto alla recensione.
Di conseguenza, come rispondere ad una buona recensione? 2 - Ringrazia sempre
Se si tratta di una recensione positiva, ti verrà naturale voler ringraziare il cliente, mentre nel caso di una negativa, anche qualora si tratti di un'accusazione ingiusta, ricordati di ringraziarlo ugualmente. Dire grazie dà vita ad un miglior atteggiamento del cliente verso la tua attività.
Se si tratta di una recensione positiva, ti verrà naturale voler ringraziare il cliente, mentre nel caso di una negativa, anche qualora si tratti di un'accusazione ingiusta, ricordati di ringraziarlo ugualmente. Dire grazie dà vita ad un miglior atteggiamento del cliente verso la tua attività.
Allora, come si fa a fare una recensione su google?
Aggiungere valutazioni o recensioni
- Accedi a Google Maps sul computer.
- Cerca un luogo.
- A sinistra, scorri e fai clic su Scrivi una recensione.
- Per assegnare un punteggio a un luogo, fai clic sulle stelle. Puoi anche scrivere una recensione.
Tavola dei contenuti
- Fornisci un feedback utile e costruttivo.
- Menziona diversi elementi, compreso il servizio clienti.
- Fornisci descrizioni precise, specifiche e oneste.
- Non inserire link e informazioni personali.
- Mantieni toni civili e amichevoli.
- Aggiorna la tua recensione, se lo ritieni necessario.
Allora, come scrivere una recensione su un'azienda?
Ecco come fare:
- Su Trustpilot, inserisci il nome dell'azienda nel campo Azienda o categoria e clicca su Cerca.
- Clicca su Scrivi una recensione.
- Seleziona la casella Fai sapere a (azienda) della tua recensione.
- Seleziona la casella Confermo che questa recensione descrive la mia esperienza realmente accaduta.
Dopo aver concluso una compravendita ed eliminato l'annuncio dovrai selezionare come motivazione "Venduto tramite Subito". A questo punto potrai lasciare una recensione scegliendo l'utente corretto tra l'elenco di quelli a disposizione.
Allora, come rispondere a delle recensioni negative?
Come rispondere alle recensioni negative
- Rimanere calmi e positivi.
- Analizzare con attenzione il commento che ti è stato fatto.
- Fornire una risposta nel minor tempo possibile.
- Scusarsi con il cliente e ringraziarlo per la recensione.
- Dimostrare al cliente di aver compreso qual è stato il suo disagio.
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