Vi è capitato di ricevere una chiamata sul vostro iPhone e non sentire nulla? È una situazione frustrante, soprattutto se si aspetta una chiamata importante. Ci sono alcune possibili ragioni per cui ciò accade. Ecco alcune cause comuni e le soluzioni che si possono provare per risolvere il problema.
1. Il volume è abbassato
Questo può sembrare ovvio, ma è possibile che il volume sia completamente abbassato o che sia attivata la funzione mute. Controllare il livello del volume premendo il pulsante di aumento del volume sul lato dell’iPhone durante una chiamata. È anche possibile verificare se la funzione mute è attivata cercando il punto arancione sullo schermo. Se è presente, toccarlo per disattivare il silenziamento.
2. L’altoparlante o l’auricolare è sporco
Se l’altoparlante o l’auricolare dell’iPhone è sporco, può influire sulla qualità del suono durante le chiamate. Pulire l’altoparlante o l’auricolare con una spazzola a setole morbide o un bastoncino di cotone asciutto. Siate delicati ed evitate l’uso di acqua o di qualsiasi liquido, perché potrebbe danneggiare il telefono.
3. Il microfono è bloccato
Il microfono è responsabile della trasmissione della voce durante le chiamate. Se è bloccato da sporcizia o detriti, l’interlocutore non sarà in grado di sentirvi. Pulire la porta del microfono con un bastoncino di cotone asciutto. È anche possibile soffiare delicatamente nella porta per rimuovere eventuali detriti.
4. Il software ha bisogno di un aggiornamento
Se avete provato tutte le soluzioni di cui sopra e ancora non riuscite a sentire nulla sul vostro iPhone durante le chiamate, potrebbe trattarsi di un problema di software. Verificare se l’iPhone necessita di un aggiornamento del software. Accedere a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo.
Se nessuna delle soluzioni proposte funziona e il problema audio dell’iPhone persiste, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Il costo per riparare l’audio dell’iPhone varia a seconda della gravità del problema e della località in cui ci si trova. In genere, la riparazione dei problemi audio dell’iPhone costa da 50 a 150 dollari.
Se non si riesce a sentire la voce dell’interlocutore, il problema potrebbe essere dovuto agli stessi motivi menzionati sopra. Verificare che il volume sia alzato e che la funzione mute sia disattivata. Se il problema persiste, provare a pulire l’altoparlante o l’auricolare. È inoltre possibile verificare se il microfono funziona registrando un promemoria vocale o utilizzando Siri. Se il microfono è bloccato, pulirlo con un bastoncino di cotone asciutto o una spazzola.
In conclusione, ci sono alcuni possibili motivi per cui non si riesce a sentire nulla sul proprio iPhone durante le chiamate. Le soluzioni variano da semplici a complesse, ma è sempre meglio iniziare dalle basi, come controllare il volume e pulire l’altoparlante o il microfono. Se il problema persiste, si consiglia di contattare l’assistenza Apple o un servizio di riparazione professionale.
Per pulire il microfono del telefono, è possibile utilizzare una spazzola a setole morbide o uno spazzolino da denti pulito e asciutto per rimuovere delicatamente eventuali detriti o polvere accumulati nella porta del microfono. È anche possibile utilizzare aria compressa per soffiare via i detriti eventualmente presenti nella porta del microfono. Tuttavia, è importante essere delicati ed evitare l’uso di liquidi o detergenti aggressivi, poiché potrebbero danneggiare il microfono o altri componenti del telefono.
Se non si riesce a sentire l’audio quando si riprende un video con l’iPhone, ciò potrebbe essere dovuto ad alcuni motivi, come l’ostruzione del microfono, le impostazioni del volume basse o un problema con il software. Si può provare a controllare il microfono e a pulirlo se necessario, a regolare le impostazioni del volume o a resettare il dispositivo per vedere se il problema si risolve. Se il problema persiste, è meglio rivolgersi a un fornitore di servizi Apple autorizzato.
Se si registra un video sull’iPhone ma non si sente l’audio, il problema potrebbe essere dovuto ad alcuni motivi, come il blocco o il malfunzionamento del microfono. Per risolvere il problema, potete provare a seguire i seguenti passaggi:
1. Controllare che il microfono non sia ostruito da qualcosa, come una custodia del telefono o dello sporco.
2. Assicurarsi che il microfono non sia danneggiato o non funzioni male. È possibile testare il microfono registrando un promemoria vocale o utilizzando Siri.
3. Ripristinare le impostazioni predefinite dell’iPhone andando su Impostazioni > Generali > Ripristino > Ripristina tutte le impostazioni.
4. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza.