I sensori di impronte digitali sono una delle funzioni di sicurezza più utilizzate negli smartphone di oggi. Tuttavia, a volte questi sensori possono smettere di funzionare o non riconoscere le impronte digitali. Questa può essere un’esperienza frustrante, soprattutto se ci si affida al sensore di impronte digitali del telefono per sbloccare il dispositivo e accedere ad applicazioni importanti come WhatsApp. In questo articolo, discuteremo alcune soluzioni ai problemi più comuni del sensore di impronte digitali e risponderemo alle relative domande.
Uno dei motivi più comuni per cui i sensori di impronte digitali non funzionano è che sono sporchi o ricoperti di sporcizia. Per pulire il sensore di impronte digitali, è possibile utilizzare un panno morbido e asciutto per eliminare polvere o detriti. Se necessario, si può anche usare una piccola quantità di alcool su un bastoncino di cotone per pulire il sensore. Fare attenzione a non applicare troppa pressione o liquido sul sensore, per non danneggiare l’hardware.
Se il sensore di impronte digitali non funziona, è comunque possibile sbloccare WhatsApp utilizzando il codice di accesso o il blocco modello del telefono. Basta inserire il passcode o il pattern quando viene richiesto di accedere all’app. In alternativa, è possibile utilizzare l’opzione di autenticazione biometrica di WhatsApp, che consente di utilizzare Face ID o Touch ID sui dispositivi iOS e il riconoscimento facciale o la scansione delle impronte digitali sui dispositivi Android.
Se il sensore di impronte digitali del dispositivo Samsung non funziona, si può provare a ripristinare i dati delle impronte digitali. Per farlo, andare su Impostazioni > Biometria e sicurezza > Impronte digitali, quindi selezionare l’impronta digitale che si desidera rimuovere. Toccare Rimuovi, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per eliminare l’impronta. Una volta rimosse tutte le impronte digitali, è possibile aggiungerle nuovamente toccando Aggiungi impronta e seguendo le istruzioni.
Per confermare il blocco dello schermo, andare su Impostazioni > Sicurezza > Blocco schermo. Qui è possibile scegliere il tipo di blocco dello schermo, ad esempio un PIN, un modello o una password. È inoltre possibile attivare le opzioni di autenticazione biometrica, come la scansione delle impronte digitali o il riconoscimento facciale. Una volta impostato il blocco dello schermo, è possibile testarlo bloccando il dispositivo e tentando di sbloccarlo con il metodo scelto.
Se il vostro account WhatsApp è stato bloccato, dovrete contattare l’assistenza WhatsApp per risolvere il problema. Le possibili ragioni di un account bloccato includono la violazione dei termini di servizio di WhatsApp, l’utilizzo di un’app di terze parti o la segnalazione da parte di altri utenti. Contattare l’assistenza di WhatsApp per ottenere assistenza nel ripristino dell’account.
In conclusione, se il sensore di impronte digitali non funziona, è possibile provare diverse soluzioni, tra cui la pulizia del sensore, l’utilizzo di un metodo di sblocco alternativo, il ripristino dei dati delle impronte digitali e la conferma del blocco dello schermo. Se si riscontrano problemi con WhatsApp, come ad esempio il blocco, contattare il supporto di WhatsApp per assistenza.
Se si sospetta che il proprio account WhatsApp sia stato infettato da un virus, la prima cosa da fare è disinstallare e reinstallare l’applicazione. In questo modo si rimuoverà qualsiasi software dannoso che potrebbe essere stato installato sul dispositivo. È inoltre necessario eseguire una scansione del dispositivo con un programma antivirus affidabile per assicurarsi che non siano presenti altri virus o malware. Inoltre, è necessario prestare attenzione quando si fa clic su link o si scaricano file da fonti sconosciute, in quanto si tratta di una modalità comune di diffusione dei virus.
Se l’impronta digitale non funziona più per sbloccare il telefono, avete alcune opzioni. In primo luogo, si può provare a ripristinare i dati dell’impronta digitale e impostarli di nuovo. Se non funziona, si può provare a utilizzare il PIN o la password di backup per sbloccare il telefono. Se non si ricorda il PIN o la password di backup, potrebbe essere necessario ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica, cancellando così tutti i dati presenti sul telefono.
Se l’impronta digitale non funziona più su WhatsApp, è possibile sbloccarlo utilizzando la password o il codice PIN di backup del dispositivo. Sulla maggior parte dei dispositivi, dopo alcuni tentativi falliti di utilizzare il lettore di impronte digitali, apparirà un’opzione per inserire la password di backup o il codice PIN. Una volta inserito il codice corretto, si dovrebbe essere in grado di accedere a WhatsApp e utilizzarlo normalmente. Se non si ricorda la password di backup o il codice PIN, potrebbe essere necessario reimpostarli attraverso le impostazioni del dispositivo.