I computer Mac sono noti per la loro affidabilità e le prestazioni fluide, ma anche loro possono presentare problemi di tanto in tanto. Se il vostro Mac non risponde, mostra una schermata nera o semplicemente ha bisogno di essere riavviato, ci sono diversi suggerimenti per la risoluzione dei problemi che potete provare prima di cercare un aiuto professionale. In questo articolo, vedremo come forzare un riavvio del Mac, come avviare il Mac con la tastiera, come sbloccare lo schermo nero del Mac e cosa fare se il Mac non risponde.
Se il Mac è bloccato o non risponde, la prima cosa da fare è forzare il riavvio. A tale scopo, tenere premuto il pulsante di accensione del Mac finché non si spegne completamente. Attendere qualche secondo, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il Mac. Se questo non funziona, provare i seguenti passaggi:
1. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Command + Control + Power finché il Mac non si spegne e si riavvia.
2. Se il Mac è dotato di Touch Bar, tenere premuto il pulsante Touch ID e il tasto Shift destro per almeno 10 secondi finché il display non si spegne e il Mac non si riavvia.
Se il Mac ha problemi di avvio, è possibile provare ad avviarlo con la tastiera. Ecco come fare:
1. Spegnere completamente il Mac.
2. Premere il pulsante di accensione per accendere il Mac.
3. Tenere immediatamente premuto il tasto Opzione (Alt) sulla tastiera finché non appare la Gestione avvio.
4. Utilizzare i tasti freccia per selezionare il disco di avvio che si desidera utilizzare, quindi premere Invio per avviare il Mac da quel disco.
Se lo schermo del Mac è nero e non risponde, potrebbe essere il segno di un problema software o hardware. Ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che potete provare:
1. Controllare la fonte di alimentazione del Mac e assicurarsi che sia collegata e funzioni correttamente.
2. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche esterne che potrebbero causare il problema.
3. Riavviare forzatamente il Mac tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
4. Reimpostare il System Management Controller (SMC) del Mac. A tale scopo, spegnere il Mac, quindi tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Rilasciare il pulsante e attendere qualche secondo prima di riaccendere il Mac.
Se il Mac non risponde o sembra bloccato, si possono fare alcuni tentativi:
1. Riavviare forzatamente il Mac tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si spegne, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
2. Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software in sospeso e installarli se necessario.
3. Utilizzare Monitoraggio attività per identificare eventuali applicazioni o processi che potrebbero causare il problema e chiuderli forzatamente.
4. Resettare la NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) o la PRAM (Parameter Random-Access Memory) del Mac. A tale scopo, spegnere il Mac, quindi tenere premuti i tasti Comando + Opzione + P + R contemporaneamente all’accensione del Mac. Rilasciare i tasti dopo circa 20 secondi, quindi attendere il riavvio del Mac.
Se l’iMac presenta problemi che non possono essere risolti con la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prima di farlo, assicurarsi di eseguire un backup dei file e dei dati importanti. Ecco come eseguire un ripristino dell’iMac:
1. Spegnere completamente l’iMac.
2. Premere il pulsante di accensione per accendere l’iMac.
3. Tenere immediatamente premuti i tasti Command + R finché non appare il logo Apple.
4. Selezionare “Utility disco” dalla finestra delle utilità di macOS, quindi fare clic su “Continua”.
5. Scegliere il disco che si desidera cancellare e ripristinare, quindi fare clic su “Cancella”.
6. Fare clic su “Utility Disco”, quindi selezionare “Esci da Utility Disco”.
7. Selezionare “Reinstalla macOS” dalla finestra Utilità macOS, quindi fare clic su “Continua” e seguire le istruzioni su schermo per completare il processo di ripristino.
In conclusione, la risoluzione dei problemi del Mac può essere frustrante, ma esistono diversi suggerimenti e trucchi da provare prima di rivolgersi a un professionista. Se è necessario forzare il riavvio del Mac, avviare il Mac con la tastiera, sbloccare la schermata nera del Mac o ripristinare l’iMac, i passaggi sopra descritti dovrebbero aiutare a risolvere il problema. Se il problema persiste, non esitate a contattare il supporto Apple o a portare il Mac presso un fornitore di servizi autorizzato per ulteriore assistenza.
Se si dimenticano il nome utente e la password dell’amministratore del Mac, è possibile recuperarli attraverso la modalità di recupero. Per farlo, riavviate il Mac e tenete premuti i tasti Comando e R finché non appare il logo Apple. Da qui, selezionate “Utilità” dalla barra dei menu, quindi “Terminale”. Digitate “resetpassword” e premete invio. Seguite le istruzioni per selezionare il disco rigido e reimpostare la password di amministratore. Al termine, riavviare il Mac e accedere con la nuova password.