Glovo è una piattaforma spagnola di consegne on-demand che mette in contatto i clienti con i corrieri locali, consentendo loro di acquistare e consegnare merci in meno di un’ora. La piattaforma è stata fondata nel 2015 da Oscar Pierre e Sacha Michaud e da allora si è espansa in oltre 20 Paesi, tra cui Spagna, Italia, Francia e Brasile.
L’azienda ha raccolto oltre 500 milioni di dollari di finanziamenti da investitori come Rakuten e Delivery Hero, diventando così una delle start-up di maggior successo nel settore delle consegne. Glovo ha anche stretto partnership con grandi marchi come McDonald’s, KFC e Burger King per fornire servizi di consegna di cibo ai loro clienti.
Glovo opera su un modello basato sul contratto, in cui i corrieri sono classificati come appaltatori indipendenti piuttosto che come dipendenti. Ciò significa che i corrieri sono responsabili delle proprie spese, come il carburante e l’assicurazione, e non hanno diritto a benefici come il congedo per malattia o le ferie. Sebbene questo modello sia stato criticato da alcuni per la mancanza di sicurezza del lavoro, offre anche flessibilità e la possibilità di lavorare secondo i propri orari.
Quando si tratta di consegne di cibo, Glovo è nota per offrire retribuzioni competitive ai suoi corrieri. Mentre l’importo esatto varia a seconda della città e della consegna specifica, molti corrieri riferiscono di guadagnare tra i 6 e i 10 dollari per consegna, con il potenziale di guadagnare di più durante le ore di punta o nei fine settimana.
Per quanto riguarda il costo delle consegne a domicilio, Glovo applica una piccola tariffa per ogni consegna, in genere tra 1 e 3 dollari a seconda della località. Tuttavia, l’azienda offre anche un servizio di abbonamento noto come Glovo Prime, che prevede consegne gratuite illimitate a fronte di un canone mensile.
Il sistema di pagamento di Glovo è semplice e intuitivo. Una volta completata la consegna, il corriere riceve il pagamento direttamente sul proprio conto bancario o tramite un servizio di pagamento come PayPal. L’app consente inoltre ai corrieri di tenere traccia dei loro guadagni e di visualizzare la cronologia delle transazioni.
Infine, per coloro che preferiscono chattare con l’assistenza clienti piuttosto che telefonare, Glovo offre una funzione di chat integrata nell’app. Questo permette ai clienti e ai corrieri di comunicare rapidamente e facilmente con il personale di supporto per risolvere qualsiasi problema o rispondere a qualsiasi domanda.
In conclusione, Glovo è una piattaforma di consegna di grande successo fondata da Oscar Pierre e Sacha Michaud. L’azienda opera su un modello basato sul contratto, offrendo pagamenti competitivi ai suoi corrieri. Le consegne a domicilio costano tra 1 e 3 dollari, mentre Glovo Prime offre consegne gratuite illimitate a fronte di un canone mensile. Il sistema di pagamento è semplice ed efficiente e l’app include una funzione di chat per l’assistenza clienti.
Lavorare con Glovo significa iscriversi come partner di consegna, scaricare l’app Glovo e accettare le richieste di consegna dei clienti tramite l’app. Una volta accettata una consegna, il partner ritira l’articolo dal luogo specificato e lo consegna all’indirizzo del cliente. Il partner viene pagato per ogni consegna completata e può scegliere il proprio orario di lavoro. Glovo percepisce una commissione per ogni consegna.
Mi dispiace, ma la domanda che hai posto non è correlata al titolo dell’articolo. Tuttavia, per rispondere alla tua domanda, se vuoi lasciare il tuo lavoro a Deliveroo, devi informare il tuo supervisore o manager della tua decisione di dimetterti. Potete farlo di persona o per iscritto. È consigliabile dare il preavviso in anticipo, per consentire all’azienda di trovare un sostituto per la vostra posizione. Prima di lasciare il posto di lavoro, è bene assicurarsi di aver sistemato tutte le questioni in sospeso e di aver portato a termine tutti i compiti in sospeso.
Se il vostro ordine su Deliveroo non arriva, dovete innanzitutto contattare il team di assistenza clienti per informarvi sullo stato dell’ordine e su eventuali problemi. Potrete quindi collaborare con loro per risolvere il problema, che può includere il rimborso o la riconsegna dell’ordine.