Sony PlayStation Italia è una filiale italiana di Sony Interactive Entertainment, responsabile della commercializzazione e distribuzione dei prodotti PlayStation in Italia. Se siete utenti PlayStation e avete bisogno di contattare Sony PlayStation Italia per qualsiasi domanda, reclamo o assistenza, ci sono diversi modi per farlo.
Uno dei modi più semplici per contattare Sony PlayStation Italia è il numero verde dell’assistenza clienti. È possibile chiamare il numero di assistenza clienti di PlayStation Italia al numero +39 02 48 31 41 85 e un rappresentante vi aiuterà a risolvere il vostro problema. Il servizio di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 20:00, e il sabato dalle 10:00 alle 13:00.
Se si preferisce comunicare tramite e-mail, è possibile inviare un’e-mail al team di assistenza clienti di PlayStation Italia all’indirizzo [email protected]. Assicuratevi di fornire tutti i dettagli necessari relativi alla vostra richiesta o al vostro reclamo, insieme alle vostre informazioni di contatto, in modo che il team di assistenza possa rispondere efficacemente alla vostra e-mail.
Per coloro che hanno bisogno di inviare la propria console PlayStation in assistenza, Sony PlayStation Italia dispone di un servizio di riparazione dedicato. È possibile contattare il team di assistenza clienti di PlayStation Italia per avviare una richiesta di riparazione, che vi guiderà attraverso la procedura. Il servizio di riparazione è disponibile sia per i prodotti in garanzia che per quelli fuori garanzia.
Se è necessario richiedere un rimborso per un prodotto PlayStation, come un gioco o un abbonamento, è possibile contattare il team di assistenza clienti di PlayStation Italia attraverso gli stessi canali sopra menzionati. Assicurarsi di avere le informazioni necessarie relative alla transazione, come la data di acquisto e l’ID della transazione, per accelerare il processo di richiesta di rimborso.
Nel caso in cui si sia perso l’accesso al proprio account PlayStation Network, è possibile seguire la procedura di recupero dell’account per riottenere l’accesso. È possibile iniziare la procedura visitando il sito web di PlayStation Italia e facendo clic sul pulsante “Accedi”. Da lì, cliccare sul link “Problemi di accesso?” e seguire le istruzioni per recuperare l’account.
Infine, se si sospetta che qualcun altro abbia accesso al proprio account PlayStation, è possibile controllare l’attività dell’account per vedere chi vi ha acceduto di recente. Per farlo, è sufficiente accedere al proprio account e alla sezione “Gestione account”. Da lì, fare clic sulla scheda “Informazioni sull’account” e selezionare “Sicurezza” per visualizzare le attività recenti dell’account.
In conclusione, ci sono diversi modi per contattare Sony PlayStation Italia per qualsiasi domanda, reclamo o assistenza relativa ai prodotti PlayStation. Che si tratti della linea diretta di assistenza clienti, dell’e-mail o del servizio di riparazione dedicato, il team di assistenza di PlayStation Italia è a disposizione per aiutarvi. Se avete bisogno di recuperare il vostro account PlayStation Network o di controllare l’attività recente dell’account, potete farlo attraverso la procedura di recupero dell’account e la sezione di gestione dell’account del sito web di PlayStation Italia.
PlayStation è di proprietà di Sony Interactive Entertainment (SIE).
Per annullare l’abbonamento a PlayStation Plus, procedere come segue:
1. Andare sul sito web di PlayStation e accedere al proprio account.
2. Fare clic sull’icona del profilo e selezionare “Impostazioni account”.
3. Selezionare “Gestione dei pagamenti” e quindi “Annullamento del rinnovo automatico”.
4. Seguire le istruzioni per confermare la cancellazione.
In alternativa, è possibile annullare l’abbonamento a PlayStation Plus anche attraverso la console PlayStation 4, andando su Impostazioni, poi Gestione account, quindi Informazioni sull’account e infine selezionando “Abbonamenti PlayStation” e scegliendo di annullare l’abbonamento.
La garanzia della PS5 prevede la copertura dei difetti di fabbricazione per un periodo di un anno dalla data di acquisto. In caso di difetto, Sony riparerà o sostituirà la console senza alcun costo per il proprietario. Tuttavia, la garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio o modifiche non autorizzate. È importante conservare la prova d’acquisto e registrare la console presso Sony per garantire la copertura della garanzia.