- Controlla le impostazioni sulla privacy di Windows.
- Avviare il servizio audio di Windows e i componenti audio.
- Reinstallare i driver audio.
- Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows.
I problemi audio possono essere frustranti, soprattutto quando si cerca di ascoltare musica o guardare un video. Uno dei problemi audio più comuni su Windows è il messaggio di errore “Servizi audio non rispondono”. Questo messaggio di errore viene solitamente visualizzato quando Windows non è in grado di avviare i servizi audio necessari per la riproduzione del suono. In questo articolo vedremo alcune soluzioni che potete provare se state riscontrando questo problema.
Se si verificano problemi di audio, la prima cosa da fare è controllare gli altoparlanti o le cuffie. Assicurarsi che siano collegati correttamente al computer e che siano accesi. Se funzionano correttamente, provare a riavviare il computer. A volte questa operazione può aiutare a risolvere i problemi audio. Se il riavvio del computer non risolve il problema, provare ad aggiornare i driver audio. Per farlo, accedere a Gestione dispositivi, individuare il dispositivo audio e selezionare “Aggiorna driver”.
Se avete problemi con il microfono, assicuratevi che sia acceso. Per farlo, aprire le impostazioni audio del computer e selezionare “Dispositivi di registrazione”. Individuare il microfono nell’elenco dei dispositivi e verificare che sia attivato. Se ancora non funziona, provare a scollegarlo e ricollegarlo. Se si utilizza un computer portatile, verificare se è dotato di un interruttore fisico per attivare e disattivare il microfono.
Per attivare il microfono su un PC Windows 10, procedere come segue:
1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare “Impostazioni”.
2. Fare clic su “Privacy” e selezionare “Microfono”.
3. Assicurarsi che la levetta “Consenti alle app di accedere al microfono” sia attivata.
4. In “Scegli quali app possono accedere al microfono”, assicurarsi che le app con cui si desidera utilizzare il microfono siano abilitate.
Se non si riesce a sentire l’audio durante le chiamate, si possono fare alcuni tentativi. Innanzitutto, accertarsi che gli altoparlanti o le cuffie siano accesi e funzionino correttamente. In caso affermativo, provare a regolare il volume sul computer o sul dispositivo. Se non funziona, provare a riavviare il computer o il dispositivo. Se il problema persiste, provare a utilizzare un’altra applicazione o un altro servizio per effettuare chiamate.
Per attivare il microfono su un PC Windows 7, procedere come segue:
1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare “Pannello di controllo”.
2. Cliccare su “Hardware e suoni” e selezionare “Suoni”.
3. Fare clic sulla scheda “Registrazione” e individuare il microfono nell’elenco dei dispositivi.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul microfono e selezionare “Abilita”.
In conclusione, i problemi audio possono essere frustranti, ma ci sono diverse soluzioni che si possono provare se si verificano problemi. Se i problemi persistono anche dopo aver provato queste soluzioni, si consiglia di contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
Per impostare il microfono predefinito su Windows 10, procedere come segue:
1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull’icona del volume nella barra delle applicazioni e selezionare “Suoni”.
2. Fare clic sulla scheda “Registrazione”.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul microfono che si desidera impostare come predefinito e selezionare “Imposta come dispositivo predefinito”.
4. Opzionalmente, è possibile impostare il microfono come dispositivo di comunicazione predefinito facendo clic con il tasto destro del mouse e selezionando “Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito”.
5. Fare clic su “Applica” e poi su “OK” per salvare le modifiche.
Una volta impostato il microfono predefinito, questo dovrebbe essere riconosciuto da tutte le applicazioni e i servizi audio del computer.
Se si verificano problemi con l’audio cellulare sul dispositivo, è possibile eseguire alcune operazioni per cercare di ripristinarlo:
1. Controllare le impostazioni del volume del dispositivo e assicurarsi che siano alzate.
2. Riavviare il dispositivo e vedere se il problema si risolve.
3. Assicurarsi di trovarsi in un’area con una buona copertura cellulare.
4. Provare a disabilitare e riabilitare i dati cellulari sul dispositivo.
5. Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software e installarli se disponibili.
6. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contattare il produttore del dispositivo o il fornitore di servizi cellulari per ulteriore assistenza.
Se il microfono non funziona durante una riunione, è possibile provare a eseguire le seguenti operazioni:
1. Verificare che il microfono sia collegato correttamente al dispositivo.
2. Assicurarsi che il microfono non sia silenziato o spento.
3. Riavviare il dispositivo e riprovare.
4. Controllare le impostazioni della piattaforma di riunione e assicurarsi che sia selezionato il microfono corretto.
5. Provare a utilizzare un altro microfono per verificare se il problema riguarda il dispositivo o il microfono stesso.
6. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, provare a contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.