Le stampanti sono una delle apparecchiature più essenziali per l’ufficio e ci servono per stampare documenti importanti, relazioni e altro. Tuttavia, a volte si può verificare un problema in cui la stampante mostra uno stato offline. Si tratta di un problema comune a molte persone, ma può essere facilmente risolto seguendo alcuni semplici passaggi.
1. Controllare i collegamenti della stampante
La prima cosa da fare è controllare i collegamenti della stampante. Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer o alla rete. Se si utilizza una connessione cablata, controllare il cavo e assicurarsi che sia collegato correttamente sia alla stampante che al computer. Se si utilizza una connessione wireless, accertarsi che la stampante sia connessa alla rete Wi-Fi e che si trovi nel raggio d’azione.
Se la stampante è ancora offline, provare a riavviarla. Spegnere la stampante e scollegarla dalla fonte di alimentazione. Attendere qualche secondo, quindi ricollegarla e accenderla. Questa operazione ripristina la stampante e può aiutare a risolvere il problema.
A volte la stampante può essere impostata in modalità offline a causa di alcune impostazioni errate. Aprire il Pannello di controllo del computer e accedere a Dispositivi e stampanti. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante non in linea e selezionare “Vedi cosa sta stampando”. In questo modo si aprirà la coda di stampa della stampante in questione. Fare clic su “Stampante” e deselezionare l’opzione “Usa stampante offline” se è selezionata. Se questa opzione è selezionata, impedisce alla stampante di stampare.
Se la stampante è ancora offline, il problema potrebbe essere dovuto a driver della stampante obsoleti o corrotti. Andate sul sito web del produttore della stampante e scaricate i driver più recenti per il vostro modello di stampante. Installare i driver sul computer e riavviare sia il computer che la stampante.
In conclusione, quando la stampante mostra lo stato offline, può sembrare un grosso problema, ma può essere facilmente risolto seguendo i passaggi sopra descritti. Controllare le connessioni della stampante, riavviare la stampante, controllare le impostazioni della stampante e aggiornare i driver della stampante. Se il problema persiste, è possibile contattare l’assistenza clienti del produttore della stampante per ulteriore assistenza.