Le OTA più importanti: Una guida per gli albergatori

Le agenzie di viaggio online, o OTA, sono diventate una parte essenziale del settore alberghiero. Forniscono una piattaforma agli hotel per raggiungere un pubblico globale e aumentare le prenotazioni. Tuttavia, con così tante opzioni disponibili, può essere difficile determinare quali siano le OTA più importanti per la vostra attività. In questo articolo esploreremo le OTA più significative e le loro caratteristiche.

Che cos’è il Booking Engine?

Prima di immergerci nelle OTA, è essenziale capire cosa sia un booking engine. Un booking engine è un’applicazione software che consente agli hotel di gestire ed elaborare le prenotazioni dirette dal loro sito web. Consente ai clienti di consultare la disponibilità delle camere, le tariffe e di effettuare prenotazioni senza lasciare il sito web dell’hotel. Il booking engine è un componente fondamentale della strategia di prenotazione diretta di un hotel.

Un’OTA è una piattaforma di terze parti che consente agli hotel di mettere in vendita le proprie camere a un pubblico globale. La piattaforma applica una commissione per ogni prenotazione effettuata attraverso il proprio sito web. Il principale punto di forza di un’OTA è la sua capacità di raggiungere un vasto pubblico di potenziali clienti. Le OTA investono molto nel marketing, il che significa che possono indirizzare un traffico significativo verso l’annuncio di un hotel. Inoltre, le OTA offrono una serie di funzionalità, come le recensioni e le valutazioni degli ospiti, che possono contribuire a creare fiducia nei potenziali clienti.

Expedia è una delle OTA più popolari e funziona consentendo agli hotel di inserire le proprie camere nella loro piattaforma. Gli hotel stabiliscono le loro tariffe e disponibilità e i clienti possono prenotare le camere direttamente attraverso il sito web di Expedia. Expedia applica una commissione per ogni prenotazione effettuata attraverso la sua piattaforma. Expedia offre anche una serie di strumenti e funzionalità per gli albergatori, come la possibilità di gestire l’inventario delle camere e l’accesso alle risorse di marketing.

La commissione di Expedia varia in base a una serie di fattori, come la posizione dell’hotel, le tariffe delle camere e la disponibilità. In genere, la commissione varia dal 15% al 25% della tariffa della camera. Tuttavia, alcuni hotel possono negoziare un tasso di commissione inferiore a seconda del loro rapporto con Expedia.

Le prenotazioni Expedia si riferiscono alle prenotazioni effettuate dai clienti attraverso il sito web di Expedia. Quando un cliente effettua una prenotazione tramite Expedia, l’hotel viene informato della prenotazione e la camera viene contrassegnata come non disponibile nell’inventario dell’hotel. Expedia gestisce il pagamento e si occupa di eventuali cancellazioni o modifiche della prenotazione.

In conclusione, le OTA disponibili per gli hotel sono molte, ognuna con i suoi punti di forza e di debolezza. È fondamentale che gli albergatori valutino i vantaggi di ciascuna OTA e determinino quali sono le più importanti per la loro attività. Con la giusta strategia, le OTA possono aiutare gli hotel a raggiungere un pubblico globale e ad aumentare le prenotazioni.