Se volete rimuovere un account PS4 senza eliminarlo, potete seguire alcuni passaggi. Questa procedura è utile se si vogliono conservare i dati salvati e i trofei, ma si vuole rimuovere l’account dalla console PS4.
Per scollegare un account PS4, per prima cosa accedere al menu Impostazioni sulla schermata iniziale della PS4. Da lì, selezionare “Gestione account” e poi “Accedi”. Verrà visualizzato un elenco di tutti gli account attualmente registrati sulla console. Selezionare l’account che si desidera rimuovere e scegliere “Esci”.
Se si desidera disattivare tutti gli account come account principale, tornare al menu Gestione account e selezionare “Attiva come PS4 principale”. Da qui, selezionare “Disattiva” per disattivare tutti gli account come account principale.
Per vedere il vostro ID online della PS4, andate al menu PlayStation Network e selezionate “Gestione account”. Da lì, scegliere “Informazioni sull’account” e poi “Profilo”. L’ID online verrà visualizzato nella parte superiore dello schermo.
Se siete preoccupati che qualcun altro abbia accesso al vostro account PS4, potete controllare chi vi ha avuto accesso andando sul sito web di PlayStation Network ed effettuando il login. Da lì, selezionare “Account” e poi “Sicurezza”. Verrà visualizzato un elenco di tutti i dispositivi che hanno avuto accesso al vostro account, insieme alla data e all’ora dell’accesso.
In sintesi, rimuovere un account PS4 senza eliminarlo è un processo semplice. Accedere al menu Impostazioni, selezionare “Gestione account” e scegliere “Esci” per disconnettere un account. Per disattivare tutti gli account come account principale, andare al menu Gestione account e selezionare “Attiva come PS4 principale”, seguito da “Disattiva”. Per vedere il vostro ID online, andate nel menu PlayStation Network e selezionate “Informazioni sull’account” e poi “Profilo”. Infine, per verificare chi ha avuto accesso al vostro account, accedete al sito web di PlayStation Network e selezionate “Account” e poi “Sicurezza”.
Per contattare l’assistenza PlayStation, è possibile visitare il sito Web e accedere alla sezione Assistenza. Da lì, è possibile cercare una soluzione al problema o contattare il team di assistenza clienti tramite e-mail, telefono o live chat. Si consiglia di tenere a portata di mano le informazioni sul proprio account e tutti i dettagli relativi al problema prima di contattare l’assistenza per una risoluzione più rapida.
La PS4 consente di creare fino a 16 profili utente o account su una singola console. Tuttavia, è possibile accedere a un solo account alla volta e ogni account deve avere un indirizzo e-mail separato associato.
Prima di vendere la PS4, è importante rimuovere il proprio account dalla console, senza però cancellarlo del tutto. In questo modo, le informazioni personali, come i giochi salvati, le informazioni di pagamento e i dati personali, non saranno accessibili al nuovo proprietario. A tal fine, è possibile seguire la procedura descritta nell’articolo per rimuovere l’account dalla console PS4 senza eliminarlo completamente. Inoltre, prima di vendere la PS4, è bene assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati importanti o dei giochi salvati su un disco rigido esterno.