Apple è un marchio noto per la qualità dei suoi prodotti e del suo servizio clienti. Quando si parla di garanzia sui prodotti Apple, è importante comprendere i termini e le condizioni per assicurarsi di essere coperti in caso di difetti o problemi con il dispositivo. In questo articolo risponderemo ad alcune delle domande più frequenti sulla garanzia dei prodotti Apple.
La garanzia standard sui prodotti Apple è di un anno dalla data di acquisto. La garanzia copre eventuali difetti di materiali o di lavorazione e Apple riparerà o sostituirà gratuitamente il prodotto se ritenuto difettoso. Tuttavia, la garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio o riparazioni non autorizzate.
Con queste premesse, quanto dura l’assicurazione iPhone?
Se si desidera una copertura più completa per il proprio iPhone, è possibile acquistare AppleCare+ che estende la garanzia per un ulteriore anno. AppleCare+ copre anche i danni accidentali, come cadute e rovesciamenti, e include due episodi di copertura dei danni accidentali. AppleCare+ deve essere acquistato entro 60 giorni dall’acquisto dell’iPhone.
Come funziona il secondo anno di garanzia Apple?
Se non si acquista AppleCare+ per il proprio iPhone, è comunque possibile ottenere la copertura per un ulteriore anno attraverso la garanzia del secondo anno. Questa garanzia è disponibile per tutti i modelli di iPhone e copre eventuali difetti di materiali o di lavorazione. Tuttavia, non copre i danni accidentali o i problemi della batteria causati dalla normale usura.
La garanzia Apple inizia dalla data di acquisto, come indicato sulla ricevuta. Se il dispositivo viene acquistato presso un Apple Store, la garanzia inizia il giorno stesso dell’acquisto. Se il dispositivo è stato acquistato da un rivenditore terzo, potrebbe essere necessario fornire una prova di acquisto per verificare la data di inizio della garanzia.
Come funziona l’assicurazione Apple?
Apple non offre un’assicurazione per i suoi prodotti, ma è possibile acquistare AppleCare+ o un’assicurazione di terzi per coprire il dispositivo. AppleCare+ copre i danni accidentali ed estende la garanzia per un ulteriore anno, mentre le assicurazioni di terzi possono offrire opzioni di copertura più complete.
Un Apple Premium Reseller è un rivenditore terzo che vende prodotti e accessori Apple. Questi rivenditori sono autorizzati da Apple a vendere i suoi prodotti e sono tenuti a rispettare gli stessi standard degli Apple Store. Tuttavia, possono offrire promozioni e prezzi diversi da quelli degli Apple Store, quindi è importante documentarsi prima di effettuare un acquisto.
In conclusione, conoscere la garanzia dei prodotti Apple è importante per assicurarsi di essere coperti in caso di difetti o problemi con il dispositivo. Ricordate che la garanzia standard sui prodotti Apple è di un anno, ma potete estendere la copertura con AppleCare+ o con un’assicurazione di terzi. Inoltre, assicuratevi di tenere traccia della prova d’acquisto per verificare la data di inizio della garanzia.
Per far cambiare un iPhone in garanzia, è necessario seguire i seguenti passaggi:
1. Verificate se il vostro iPhone è ancora in garanzia inserendo il numero di serie sul sito web di Apple.
2. Se il vostro iPhone è in garanzia, contattate il supporto Apple via telefono, e-mail o chat online.
3. Spiegare il problema riscontrato con l’iPhone e fornire il numero di serie e altre informazioni necessarie.
4. Seguire le istruzioni fornite dal rappresentante del Supporto Apple, che potrebbero includere l’invio dell’iPhone a un centro di riparazione Apple.
5. Se il problema è coperto dalla garanzia, Apple sostituirà l’iPhone gratuitamente.
Con la garanzia Apple è possibile ottenere riparazioni o sostituzioni gratuite per i prodotti Apple che presentano difetti o malfunzionamenti entro il periodo di garanzia. La copertura della garanzia Apple varia a seconda del prodotto e del tipo di garanzia. È importante conoscere i dettagli della copertura della garanzia per sapere quali riparazioni o sostituzioni sono coperte e cosa bisogna fare per presentare un reclamo.
L’iPhone 11 viene fornito con una garanzia limitata standard di un anno da parte di Apple, che copre i difetti di materiali e di fabbricazione. Inoltre, i clienti hanno la possibilità di acquistare AppleCare+ per una copertura estesa.