Quanto a grafica e chat, WhatsApp Business è identico all’app standard. Le uniche differenze sono il logo (invece dell’icona del telefono nel fumetto verde c’è una B) e alcune funzionalità extra dedicate all’interazione azienda/clienti.
WhatsApp è diventata una delle applicazioni di messaggistica istantanea più utilizzate al mondo. Grazie alla sua interfaccia user-friendly e alla possibilità di inviare messaggi, effettuare chiamate vocali e video e condividere file multimediali con amici e familiari, è diventato uno strumento essenziale per la nostra comunicazione quotidiana. WhatsApp Business, invece, è un’applicazione separata progettata per le aziende che vogliono connettersi con i propri clienti e gestire efficacemente la propria presenza online.
WhatsApp Business è un’applicazione gratuita disponibile per le piccole e medie imprese. Qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, può utilizzare WhatsApp Business per connettersi con i propri clienti. L’applicazione è stata progettata per fornire alle aziende un modo più professionale e snello di interagire con i propri clienti. Con WhatsApp Business, le aziende possono creare un profilo aziendale verificato, automatizzare i messaggi e gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti.
WhatsApp Business è un’applicazione gratuita e le aziende possono scaricarla e utilizzarla senza alcun costo. Tuttavia, alcune aziende possono scegliere di utilizzare servizi di terze parti per integrare il loro account WhatsApp Business con i loro strumenti CRM o di automazione del marketing esistenti. In questi casi, le aziende potrebbero dover pagare una tariffa a questi fornitori di servizi terzi.
La funzione Business Account Chat consente alle aziende di verificare il proprio account WhatsApp Business e di creare una presenza più professionale sulla piattaforma. Una volta verificata, la chat dell’account aziendale visualizza un badge verde con un segno di spunta accanto al nome dell’azienda, a indicare che l’account è autentico. I clienti possono anche vedere informazioni aggiuntive sull’azienda, come la descrizione dell’attività, l’indirizzo e-mail e il sito web.
Sebbene WhatsApp Business offra diverse funzioni che non sono disponibili sull’applicazione standard di WhatsApp, la piattaforma presenta alcune limitazioni. Per esempio, le aziende non possono usare WhatsApp Business per inviare messaggi non richiesti o per fare spam ai clienti. Inoltre, le aziende non possono usare WhatsApp Business per la messaggistica personale o le chat di gruppo.
Una chat con account business è un account verificato che mostra un badge verde accanto al nome dell’azienda, a indicare che l’account è legittimo. Il badge aiuta i clienti a identificare le aziende autentiche e fornisce alle aziende una presenza professionale sulla piattaforma. La chat di un account business consente alle aziende di fornire informazioni aggiuntive sulla loro attività, come la descrizione dell’azienda, l’indirizzo e-mail e il sito web.
In conclusione, WhatsApp Business è uno strumento eccellente per le aziende per gestire la propria presenza online e connettersi con i propri clienti. Pur condividendo molte funzioni con l’applicazione standard di WhatsApp, offre diverse caratteristiche uniche pensate appositamente per le aziende. Con WhatsApp Business, le aziende possono creare una presenza più professionale sulla piattaforma, automatizzare i messaggi e gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti. Quindi, se siete una piccola o media impresa che vuole migliorare la propria presenza online, WhatsApp Business è sicuramente da prendere in considerazione.
Non è possibile avere due account WhatsApp con lo stesso numero di telefono. WhatsApp consente solo un account per numero di telefono. Tuttavia, è possibile utilizzare WhatsApp Business insieme alla normale app WhatsApp sullo stesso telefono, utilizzando un numero di telefono diverso per l’account WhatsApp Business.
WhatsApp Business può essere utilizzato da chiunque abbia un’attività commerciale e voglia comunicare con i propri clienti attraverso la piattaforma. Non c’è limite al numero di utenti che possono utilizzare WhatsApp Business, ma ogni utente deve avere un proprio numero di telefono e un proprio dispositivo per poterlo utilizzare.
Per recuperare le chat da WhatsApp Business, è possibile seguire i seguenti passaggi:
1. Disinstallare l’app WhatsApp Business dal dispositivo.
2. Reinstallare l’app dall’app store e aprirla.
3. Seguire le istruzioni sullo schermo per verificare il proprio numero di telefono.
4. Quando viene richiesto, toccare “Ripristina” per ripristinare le chat e i media dal file di backup.
5. Attendete il completamento del processo di ripristino e sarete in grado di accedere alle vostre chat di WhatsApp Business come prima.
Si noti che il file di backup è solitamente memorizzato nella memoria interna del dispositivo o nella scheda SD esterna. Se si dispone di un file di backup, è possibile utilizzarlo per ripristinare le chat e i file multimediali.